Envío y devoluciones
Los paquetes suelen enviarse en un plazo de 48 horas.
El método de envío estándar es "Carta Certificada" de LA POSTE, depositada en tu buzón sin firma, con un plazo de 2 a 15 días hábiles (según los plazos de LA POSTE).
No nos hacemos responsables de la desaparición de paquetes tras la entrega oficial de la Carta Certificada de LA POSTE en tu buzón. No se realizará ningún reembolso en este caso.
Tu pedido puede entregarse en cualquier momento del día, entre las 8h y las 18h.
Preferimos una entrega en el trabajo, ya que siempre hay alguien para recibir el paquete.
*Siempre hacemos todo lo posible por respetar estos plazos de entrega, pero durante los picos de actividad (como en rebajas) los plazos de entrega pueden alargarse ocasionalmente. Las actualizaciones ocasionales de nuestros sistemas o los casos de fuerza mayor, como condiciones climáticas especialmente adversas, podrán provocar la suspensión de estos servicios de entrega, una modificación de la hora límite para beneficiarse de ellos y/o un alargamiento del plazo de entrega. No obstante, hacemos todo lo posible para que estos cambios temporales sean mínimos. Sass' no podrá ser considerada responsable de ningún paquete perdido o robado a raíz de instrucciones de entrega específicas dadas al transportista.
ENVÍO AL EXTRANJERO
Enviamos a todo el mundo.
Según la legislación del país correspondiente, se pueden aplicar gastos de aduana al destinatario.
DEVOLUCIÓN
Puedes devolvernos un artículo en un plazo de 7 días a partir de la recepción de tu pedido
Los productos en oferta no se aceptan ni se cambian
Debes contactarme previamente e indicarme el motivo de la devolución, así como tu número de pedido
Los gastos de devolución corren a tu cargo y no serán reembolsados.
Sea cual sea el motivo de tu devolución, deberá realizarse por Colissimo en su embalaje original intacto y no debe haber sido usado.
Sass' se reserva el derecho de no efectuar el reembolso si el producto está dañado y no apto para su reventa
La devolución deberá incluir:
- La bolsita original
- La(s) joya(s)
- Una nota indicando tu número de pedido.
Si deseas obtener otra talla/color, deberás realizar un nuevo pedido y los gastos de envío correrán a tu cargo.
Todos los artículos devueltos serán inspeccionados. Deben estar nuevos, sin usar y en su estado original para obtener un cambio o un reembolso.